Política de privacidad

Sección 1: Identidad del responsable

1.1. El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta página es PROMETEO TECH C.A., sociedad mercantil constituida bajo las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, identificada con R.I.F. J-508360591, con domicilio en la ciudad de Caracas (en adelante, la “Compañía”).

1.2. La Compañía es la creadora de Artemisa Conecta, la app que reemplaza el cuaderno de enlace de maternales y preescolares, y opera esta página de nominación y de solicitud de pilotos (en adelante, la “Página”).

1.3. Canal de protección de datos: info@artemisaconecta.com. También puedes escribirnos por WhatsApp al número +57 318 125 2610.

Sección 2: Principios rectores

2.1. El tratamiento de datos personales se rige por los siguientes principios, en concordancia con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) como estándar de referencia:

• Licitud, lealtad y transparencia: todo tratamiento tiene una base legal válida y se te comunica de forma clara.
• Limitación de la finalidad: los datos se recogen para fines específicos, explícitos y legítimos.
• Minimización: solo pedimos los datos estrictamente necesarios para gestionar la nominación.
• Exactitud: los datos se mantienen actualizados y se corrigen sin demora cuando son inexactos.
• Limitación del plazo de conservación: los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad.
• Integridad y confidencialidad: los datos se protegen contra el tratamiento no autorizado, la pérdida o la destrucción.

Sección 3: Datos que recopilamos

3.1. Datos que tú nos das en los formularios. En el de nominación: país, tu nombre, tu relación con el centro (mamá, papá, otro familiar, directivo (a) de un plantel o maestra del centro), tu número de WhatsApp, tu correo electrónico si decides darlo, el nombre del centro que nominas, su ciudad y tu aceptación de esta política. En el de piloto para colegios: país, tu nombre, tu cargo, tu número de WhatsApp, tu correo electrónico si decides darlo, el nombre de la institución, su ciudad, el número aproximado de niños que atiende si decides darlo y tu aceptación de esta política.

3.2. Datos técnicos mínimos. Al visitar la Página, el proveedor de alojamiento registra de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha y hora de la visita, con fines de seguridad y funcionamiento. La Compañía no usa estos datos para identificarte ni para crear perfiles.

3.3. Preferencia de país. La Página guarda en tu propio navegador (almacenamiento local) el país que elegiste, para mostrártelo si vuelves. Ese dato no se envía a la Compañía y puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador.

3.4. Datos que no recopilamos. No pedimos ni guardamos datos de niños y niñas: ni nombres, ni fotos, ni información de salud. Tampoco datos bancarios, documentos de identidad ni tu ubicación precisa. La Página no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica o publicidad de terceros.

Sección 4: Finalidad y base legal

4.1. Cada uso de tus datos tiene una base legal específica conforme al RGPD:

4.2. Lo que compartimos con el centro. Al contactar al centro nominado, la Compañía podrá indicarle cuántas familias lo nominaron. No le compartirá tu nombre ni tus datos de contacto sin tu autorización previa.

4.3. Compromiso de no comercialización. La Compañía no venderá, cederá, compartirá ni divulgará tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo las excepciones expresamente previstas en esta política.

4.4. Retiro del consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@artemisaconecta.com. El retiro no afecta el tratamiento hecho antes de tu solicitud.

Sección 5: Proveedores y transferencias internacionales

5.1. La Página está alojada en Netlify, proveedor de infraestructura en la nube que también recibe y almacena los formularios enviados. Sus servidores pueden estar ubicados fuera de la República Bolivariana de Venezuela.

5.2. La Compañía garantiza que toda transferencia internacional de datos se realiza bajo garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, certificaciones de seguridad del proveedor u otro mecanismo reconocido por el RGPD.

5.3. Al marcar la casilla de consentimiento del formulario, otorgas tu consentimiento expreso para la transferencia internacional de tus datos en estas condiciones.

Sección 6: Plazo de conservación y supresión

6.1. Conservamos los datos de tu nominación mientras esté en curso: hasta que Artemisa llegue al centro nominado o se descarte su llegada. Los de tu solicitud de piloto, hasta que el piloto termine o se descarte. Después, se eliminan o se anonimizan.

6.2. Si solicitas la eliminación de tus datos, la Compañía ejecutará su supresión total y permanente en un plazo máximo de treinta (30) días continuos.

6.3. Los datos anonimizados y agregados, como el número de nominaciones por centro o por ciudad, no permiten identificarte y podrán conservarse con fines estadísticos.

Sección 7: Tus derechos

7.1. La Compañía garantiza de forma gratuita y oportuna los siguientes derechos, inspirados en el estándar del RGPD:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia de ellos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación total de tus datos, conforme al punto 6.2.
• Oposición: oponerte a que usemos tus datos para una finalidad concreta.
• Limitación del tratamiento: pedir que suspendamos temporalmente el uso de tus datos en los casos previstos por la normativa aplicable.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

7.2. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos con una solicitud escrita a info@artemisaconecta.com. La Compañía responderá en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

Sección 8: Seguridad y protocolo de brechas

8.1. La Compañía aplica medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, entre ellas la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido al personal autorizado.

8.2. Si ocurre una vulneración de datos personales que represente un riesgo para tus derechos, la Compañía te lo notificará en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas desde que tenga conocimiento de ella, indicando qué pasó, qué datos se vieron comprometidos y qué medidas se adoptaron. También lo notificará a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Sección 9: Niños, niñas y adolescentes

9.1. El formulario está dirigido a personas adultas: madres, padres, familiares y personal de los centros. No recopilamos intencionalmente datos de niños, niñas ni adolescentes.

9.2. Si detectamos que se enviaron datos de un niño, niña o adolescente, los eliminaremos sin demora.

Sección 10: Modificaciones a esta política

10.1. Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por el medio de contacto que nos diste antes de aplicarlo a tus datos.

Sección 11: Legislación aplicable

11.1. Esta política se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y adopta como estándar de referencia el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).

11.2. Si tienes una duda o un reclamo sobre tus datos, escríbenos primero a info@artemisaconecta.com para buscar una solución.